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Preguntas frecuentes

🎉 Somos especialistas en convertir los momentos más importantes de tu vida en inolvidables.  Conseguí todo el cotillón, los insumos de repostería y juguetes que querés en Kingo.

Comenzamos nuestra historia desde la encantadora región NOA, donde empezamos a darle sabor y color a la vida, ahora estamos en todos lados: en nuestras tiendas físicas llenas de magia y en el dinámico mundo digital.

 🎈 Somos el toque especial en tus eventos más locos y también en los días más dulces. 🎊 

Para realizar una compra en nuestra tienda online, sigue estos sencillos pasos:
1 Explora nuestro catálogo: Navega por nuestro sitio web y busca los productos que deseas comprar. Puedes utilizar la barra de búsqueda o explorar las categorías disponibles.
2 Selecciona tus productos: Haz clic en el producto que te interesa para ver más detalles. A menudo, encontrarás información detallada, imágenes y opciones disponibles, como tallas o colores.
3 Agrega al carrito: Cuando estés listo para comprar un producto, haz clic en el botón «Agregar al carrito».
4 Revisa tu carrito: Después de agregar todos los productos que deseas comprar, ve a tu carrito de compras. Aquí podrás revisar los productos, cantidades y precios totales.
5 Realiza el pago: Una vez que estés seguro de que todo está correcto, completa el formulario de facturación que te solicitará algunos datos necesario para armar tu factura y para que en caso que necesites envío a domicilio tengamos lo necesario para localizarte fácilmente. En esta sección también podrás dejarnos algún mensaje adicional que creas importante sobre tu pedido. Al completar el formulario podrás realizar el pago.
6 Confirmación del pedido: Recibirás una confirmación de tu pedido en pantalla y también por correo electrónico. Este correo electrónico contendrá los detalles de tu compra.
7 Espera la entrega: ¡Listo! Ahora solo tienes que esperar a que tu pedido sea procesado y entregado en la dirección que proporcionaste.
El tiempo de entrega variará según tu ubicación. En caso de que hayas elegido pasar a retirar por el local podrás hacerlo una vez que te contacten vía WhatsApp para confirmarte que tu pedido está listo para retirar.

Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjetas de crédito y débito mediante Mercado Pago y efectivo en puntos de pago como Rapipago y Pago Fácil (para acceder a los pagos en efectivo deberás seleccionar la opción de Mercado Pago). 💰💵💳💎

Sí! Llegamos a todo el país! 🇦🇷 

🚚 Nuestro partner de logística a nivel nacional es Correo Argentino, junto a su equipo nos encargamos de que recibas tu pedido en tiempo y forma.

🛵 Si estás en Ciudad de Salta podés pedirnos envío a domicilio a través de cadetería y/o elegir retirar tu paquete de la sucursal de Pellegrini 459.

🕐🗓 Normalmente, procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

📦🛵🚛 El tiempo de envío puede variar según tu ubicación pero generalmente se entrega en 7 días laborables en el territorio nacional.

⚠️ Si tenés un evento próximo y querés conocer un tiempo aproximado de entrega a una ubicación exacta escribínos al WhatsApp 💚

Si recibes un producto dañado o incorrecto, comunícate al WhatsApp de nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente, se buscará una solución personalizada para cada caso particular. 

✅ Conseguí cupones con descuentos para tu carrito suscribiéndote a nuestro newsletter  a través del formulario de suscripción presente en el inicio y en diferentes páginas de la tienda online. 
También podés seguirnos en redes sociales, allí compartimos cupones de descuento y promociones especiales para nuestros seguidores con frecuencia.

📲 Puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro WhatsApp wa.me/3875297863. Nuestros horarios de atención personalizada son: Lunes a Viernes de 9 a 13 hs. y de 17 a 21 hs. Sábados de 9 a 13 hs.